pilates
MONTANARA
REGOLAMENTO ASD PILATES MONTANARA
1. Le disdette di tutte le lezioni vanno eseguite entro e non oltre 24h prima dell’orario della lezione. In caso contrario il sistema scalerà la lezione automaticamente e non sarà possibile il recupero o la riprogrammazione. La disdetta va effettuata tramite l’applicazione Bookyway, da cui si potrà cancellare o riprogrammare la lezione in autonomia. La riprogrammazione avviene solo se è stata rispettata la policy di cancellazione. Le lezioni disdette dopo le 24h verranno perse. Questa regola si applica anche in caso di mancata presentazione (no-show).
1.1 In caso di problematiche con la cancellazione tramite Bookyway, il tesserato dovrà inviare una comunicazione scritta (mail o WhatsApp) entro le 24h dall’orario della lezione. Farà fede l’orario di invio. Non verranno accettate comunicazioni orali.
2. Il certificato medico è obbligatorio per partecipare ai corsi e va consegnato prima dell’inizio dell’attività. Se non consegnato nei tempi, la partecipazione ai corsi verrà sospesa senza possibilità di recupero oltre la scadenza.
3. Scadenze corsi: la validità dei corsi è riportata sul sito nella sezione “Prezzi”. È responsabilità del tesserato prenotare e svolgere tutte le lezioni entro la scadenza. Non sarà possibile recuperare lezioni oltre tale data.
4. Giftcard: anche le giftcard sono soggette a scadenza, identica a quelli dei corsi.
5. Per iscriversi all’ASD è richiesta una quota di iscrizione di 25 euro (comprensiva di quota di tesseramento all’organismo sportivo affiliante), valida dal 1° settembre al 25 luglio dell’anno successivo, da versare tramite Bookyway o presso lo studio.
6. Il corrispettivo per lezioni singole e corsi deve essere versato anticipatamente, al momento della prenotazione tramite Bookyway o presso lo studio.
7. La prenotazione alle lezioni avviene in autonomia tramite il calendario dell’applicazione Bookyway, selezionando data e orario dalla propria area personale. Prenotazione, cancellazione e riprogrammazione vengono gestite dall’app, salvo casi eccezionali.
8. Non verranno accettate comunicazioni orali: tutte le richieste devono essere inviate in forma scritta via WhatsApp o e-mail. Non verranno considerate comunicazioni tramite social (Instagram, Facebook, ecc.) o rivolte direttamente alle insegnanti senza traccia scritta sui canali ufficiali.
9. Le lezioni singole e i corsi non sono rimborsabili e sono nominali. Non sono possibili modifiche una volta emessa la ricevuta e avviata la fruizione.
10. Cedibilità: in casi eccezionali e comprovati è possibile cedere il corso a un’altra persona, una sola volta e alle stesse condizioni. La persona subentrante dovrà versare la quota di iscrizione annuale e presentare un certificato medico valido. La scadenza del corso acquistato rimane invariata.
11. La lezione di gruppo non verrà effettuata con un solo partecipante. In tal caso la persona verrà contattata per spostare la lezione.
12. ASD Pilates Montanara si riserva il diritto di sostituire l’insegnante qualora necessario.
13. Le lezioni di pilates hanno una durata di 50 minuti.
14. Le scontistiche applicate ai corsi sono già calcolate per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. Non è possibile richiedere ulteriori sconti o modifiche.
15. I corsi, essendo soggetti a scontistica basata sulla quantità di lezioni, devono essere acquistati in un’unica soluzione e anticipatamente. Non è consentita la dilazione dei pagamenti. Non è possibile sottrarre importi già versati per ridurre il costo di nuovi corsi.
16. ASD Pilates Montanara si riserva il diritto di annullare o sospendere le lezioni per cause di forza maggiore.
Norme su abbonamenti e prenotazioni
___________________________
ASD Pilates Montanara non ha servizio di segreteria e tutte le prenotazioni
per le lezioni di gruppo vengono effettuate dal tesserato in autonomia
tramite l’applicazione BOOKYWAY.
__________
Per qualsiasi dubbio o difficoltà con la prenotazione o pagamento saremo felici di aiutarvi.
Se non riusciremo a rispondere al telefono subito vi ricontatteremo al più presto.
Regole di accesso e uso degli spazi
1. Per motivi di igiene non è consentito utilizzare calzature usate all’esterno; vanno riposte nello spazio dedicato all’ingresso. Non è permesso entrare nelle sale pilates con le scarpe. Si raccomanda l’uso di calze pulite (preferibilmente antiscivolo).
2. Al termine della lezione, i tappetini e gli attrezzi utilizzati devono essere sanificati dai tesserati.
3. Si prega di rispettare gli orari di inizio e fine della lezione.
4. Non è consentito appoggiare borracce, telefoni, felpe o oggetti personali sui macchinari. La pelle dei macchinari è delicata e soggetta a deterioramento. Eventuali danni da uso improprio saranno addebitati al responsabile.
5. Non è permesso consumare cibi o bevande all’interno delle sale pilates o negli spogliatoi.
6. Non è possibile usare gli attrezzi senza autorizzazione e supervisione dell’insegnante, per motivi di sicurezza.
7. Il tesserato è responsabile per danni a cose o attrezzature causati da negligenza, disattenzione, colpa o dolo. ASD Pilates Montanara si riserva il diritto di richiedere il risarcimento.
8. Tutti i partecipanti sono tenuti a rispettare le norme di convivenza civile. Non sono tollerati comportamenti disdicevoli e irrispettosi. In caso di atteggiamenti non consoni, ASD Pilates Montanara potrà interrompere la frequentazione dello studio senza diritto al rimborso.
9. ASD Pilates Montanara non si assume responsabilità per oggetti personali smarriti, dimenticati, deteriorati o sottratti.
10. Le donne in gravidanza devono informare l’insegnante non appena ne vengono a conoscenza, per permettere l’applicazione del protocollo specifico.
Norme di comportamento e convivialità
Il rispetto per il lavoro degli insegnanti, per il regolamento interno, per le policy e per le regole di convivenza è un principio fondamentale. In caso di comportamenti contrari a tali principi, inclusa scarsa educazione verso gli insegnanti o partecipanti, ASD Pilates Montanara può interrompere la frequentazione senza diritto al rimborso.
1. L’insistenza nel richiedere eccezioni o modifiche alle regole, o nel forzare condizioni non previste dal regolamento, non è tollerata. Tali comportamenti compromettono l’equità verso tutti e la qualità del lavoro degli insegnanti. Anche in tali casi, ASD Pilates Montanara può adottare i provvedimenti che ritiene opportuni, incluso l’allontanamento dalle attività, senza diritto al rimborso.
2. Il tesserato è tenuto a comunicare tempestivamente all’insegnante eventuali infortuni o malesseri, anche lievi. L’insegnante potrà decidere se far eseguire o meno gli esercizi e non sarà responsabile di esecuzioni scorrette o diverse dalle indicazioni fornite.
3. È richiesto un atteggiamento non chiassoso durante la permanenza presso ASD Pilates Montanara. Si chiede di non sbattere le porte, di tenere il telefono in modalità silenziosa e di mantenere un tono di voce basso, nel rispetto di chi sta svolgendo la lezione.
4. Si precisa che, in ossequio agli obblighi di legge, l’ASD Pilates Montanara ha adottato il modello organizzativo e di controllo dell’attività sportiva, nonché il codice di condotta, ai sensi dell’art. 16 del D. Lgs. 39/2021, ai quali si fa rinvio, per la prevenzione ed il contrasto ad abusi, violenze e discriminazioni, allo scopo di creare un ambiente sportivo sempre più sano ed inclusivo e di tutelare il benessere psico-fisico dei tesserati.
Il presente regolamento è valido per tutta la durata della permanenza del tesserato all’interno di ASD Pilates Montanara. Eventuali modifiche saranno comunicate tramite l’applicazione Bookyway e/o email/whattsapp. La mancata presa visione è da considerarsi responsabilità del tesserato.